Häufig gestellte Fragen

 Häufig gestellte Fragen - FAQ:

 

• Mein Gerät mit Displayschaden ist erst 3 Monate alt und hat noch eine Herstellergarantie.
• Könnten Sie die Reparatur aus Kulanz etwas billiger durchführen?
• Mein Gerät mit Displayschaden hat noch eine Hersteller Garantie, was passiert mit ihr? Können Sie sie nach der Reparatur verlängern?

Wenn Sie die Herstellergarantie in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte an den Hersteller oder an Ihren Händler.
Wir sind eine freie Werkstatt und haben nichts mit der Herstellergarantie zu tun.

• Besteht die Möglichkeit, einen Kostenvoranschlag für die Versicherung von Ihnen zu erhalten??

Wir stellen Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag aus.

• Erhalte ich mein Navi kratzfrei und ohne Öffnungsspuren zurück?

Ja, wir haben das passende Auszieh- Entriegelungswerkzeug und entsprechende Erfahrung. 

• Auf meinem gebrochenen Touchscreen gibt es eine Schutzfolie, können Sie sie auf das neue Touchscreen übertragen?

Leider nicht, solche Folien sind Einwegfolien, Ihr Touchscreen geht in den Mülleimer zusammen mit Ihrer Folie.
Nach Wunsch, können wir Ihnen sie natürlich zurücksenden.

Ja, alle Gehäusedichtungen bleiben erhalten und intakt.

• Ist mein outdoor Garmin Oregon nach der Touchscreen Reparatur immer noch wasserfest?

• Ich habe das Navi, das nicht in Ihrer Liste steht. Bedeutet das, dass Sie es nicht reparieren können? 

Manchmal wissen wir nicht, was für ein Display eingebaut ist und ob wir einen passenden Touchscreen dafür haben.
Sie können nach einer Absprache Ihr Navi an uns senden, dann können wir Ihnen sagen, wieviel die Reparatur kosten würde.
Wenn Sie mit dem Preisvorschlag nicht einverstanden sind oder haben wir keinen passenden Touchscreen - schicken wir Ihr Navi zurück, Rückportokosten 4€ tragen Sie. 

• Benutzen Sie nur originale Ersatzteile?

Nicht immer, für eine grosse Anzahl von Navis gibt es leider weder Ersatz-LCD noch Ersatz-Touchscreen.
Wir suchen dann OEM kompatible Ersatzteile heraus.

• Sieht das Display wie neu aus, nachdem Sie den Touchscreen ausgetaucht haben? 

Es hängt davon ab, wie das Display beschädigt wurde.

Wenn es so stark beschädigt wurde:

bekommt das Display meistens leichte Kratzer am LCD Panel, die sichtbar sind, jedoch beeinträchtigen Sie die Funktionalität des Navi nicht.

 

Bei solchen Schäden sieht Ihr Display wieder wie neu aus.

 

 

Alle Kratzer, die auf der Oberflasche des Displays waren, gehen zusammen mit dem beschädigten Touchscreen in den Mülleimer.

 

• Mein Navi hat ein anderes Naviprogramm, ist die Displayreparatur trotzdem möglich?

Ja. Für die Reparatur spielt es keine Rolle, welchen Softwarestand das Navi hat. Alle Daten bleiben erhalten.

• Können Sie mein Navi für andere Programme entsperren und Kartendaten updaten? 

Nein 

• Gehen die Daten bei der Reparatur verloren?

Nein, in 99% bleiben die Daten erhalten. Trotzdem empfehlen wir Ihnen vor Versand eine Datensicherung durchzuführen.

• Können Sie mit einem PIN gesperrte Geräte entsperren?

Nur einige Garmin Geräte, bitte hier lesen.

Garmin PIN / Lock entfernen

Können Sie den Akku in meinem Gerät austauschen?

Wir haben leider keine Akkus zu verkaufen. Wenn Sie den Akku selbst kaufen und eine Display Reparatur bei uns bestellen, dann tauschen wir den mitgelieferten Akku auch mit aus, kostet in diesem Fall den Akkutausch nix.
Nur den Akku tauschen wir nicht aus.